現(xiàn)代化的客戶管理方式,讓我們可以更好的服務(wù)客戶,CRM客戶關(guān)系管理軟件可以把選擇我們的業(yè)務(wù)客戶進(jìn)行分類整理,把客戶選擇的服務(wù)類型 及服務(wù)內(nèi)容、客戶日常關(guān)心的問題等一些標(biāo)簽把客戶精準(zhǔn)分類,還可以根據(jù)客戶的檢測報告到期時間進(jìn)行詳細(xì)的排序,在到期之前會由客服團(tuán)隊進(jìn)行貼心的提醒,讓客戶避免因為報告到期未及時的更換帶來的不必要的麻煩。
隧道工程是城市建設(shè)中常見的一個建筑工程,多見于公路、鐵路、城市地下隧道等,這些建筑的安全直接影響著整個工程,所以很多工程都會請專業(yè)的機構(gòu)進(jìn)行檢測,對隧道的整體結(jié)構(gòu)、通風(fēng)效果、排水性能等多個方面進(jìn)行檢測。中鋼國檢技術(shù)人員進(jìn)行隧道檢測的時候會對防排水材料、仰拱、超前地質(zhì)預(yù)報、隧道監(jiān)控等多個樣品進(jìn)行檢測,用分別對應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測。
中鋼國檢的服務(wù)團(tuán)隊龐大,為了讓他們更好的服務(wù)客戶專門成立的客服中心,他們承擔(dān)了售前電話咨詢、售中服務(wù)跟進(jìn)及售后服務(wù),整個服務(wù)流程都有專人接待,為了不斷的優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,我們制定的有詳細(xì)的培訓(xùn)計劃及考核機制,讓他們在日常的服務(wù)過程中有成就感也有一定的責(zé)任感,用更好的服務(wù)的一面展示給客戶,長期保持飽滿的服務(wù)熱情。
上次我們接待一個客戶,他說聽朋友介紹的一個檢測機構(gòu)在進(jìn)行隧道錨桿拉拔試驗,可以在很短的時間內(nèi)做完,一個檢測人員一天可檢測2-3公里,我們的技術(shù)人員聽了之后,連忙搖頭說不可能的,如果是完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測試,不會這么快的,我們不會允許這樣的問題存在的。如果我們想提升速度可以增加人手,但是一定不會在規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)上做手腳的。
疫情期間,中鋼國檢中心積極響應(yīng)國家的及當(dāng)?shù)卣奶栒?,實行了分批次到公司上班的方式,積極推行了在線辦公的方式,核心到崗的工作人員在進(jìn)入廠區(qū)的時候需要進(jìn)行體溫檢測、查看健康碼等方式預(yù)防風(fēng)險,每天會安排值班人員在工作區(qū)域或者人流必經(jīng)機制,進(jìn)行消毒及設(shè)備的安全檢查,每天針對全體員工的情況進(jìn)行統(tǒng)計針對有特殊情況的會單獨的詢問。
目前市場監(jiān)管總局對虛假檢測,要進(jìn)行嚴(yán)厲的打擊,整頓行業(yè)檢測數(shù)據(jù)亂象,如果嚴(yán)重的將依據(jù)行業(yè)法規(guī)進(jìn)行處罰。政府將在檢驗檢測推動“雙隨機、一公開”監(jiān)管的方式,要嚴(yán)格審查準(zhǔn)入條件,提升檢測數(shù)據(jù)的質(zhì)量,針對不符合要求的檢測機構(gòu)要求進(jìn)行整改處理,如果檢測技術(shù)能力不能滿足資質(zhì)認(rèn)定的,將會給出嚴(yán)肅的處理,直到合格為止。
江西省井蓋檢測部門,目前電纜架橋的檢測范圍一般有電控配電用電纜橋架、鍍鋅電纜橋架、防火電纜橋架等不同類型,每個類型要檢測項目 不同、執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)也是不一樣的,就拿電控配電泳電纜架橋來說,常規(guī)的檢測項目有:外觀、機械載荷試驗、撞擊試驗、尺寸精度檢查等內(nèi)容,檢測判定依據(jù)是遵循的JB/T 10216-2013 標(biāo)準(zhǔn),來保證架橋及整個項目的質(zhì)量,江西省井蓋檢測部門。
技術(shù)創(chuàng)新是中鋼國檢中心研發(fā)團(tuán)隊發(fā)展不變的目標(biāo),創(chuàng)新是一個企業(yè)發(fā)展的動力,讓公司產(chǎn)品或者服務(wù)更加的適合當(dāng)前的市場,更加容易被客戶所接受,因此要建立一個健全的創(chuàng)新成果評審機制,要有專業(yè)人員來管理創(chuàng)新的成果,進(jìn)行專利申報或者獎勵政策的制定,調(diào)動研發(fā)團(tuán)隊的積極性,讓整個團(tuán)隊更加具有活力,江西省井蓋檢測部門。
如果你想選擇我們的服務(wù)除了可以線下聯(lián)系我們的業(yè)務(wù)員或者與我們各個辦事處的工作人員聯(lián)系,還可以通過線上聯(lián)系我們,如果你擔(dān)心問題不能在線說清楚,可以直接在線提交檢測委托需求,說明你的的問題之后,我們就會有專業(yè)的工程師與你聯(lián)系,詳細(xì)的了解你的項目內(nèi)容,然后免費制定有效的解決方案。我們的多個工程師都有豐富的行業(yè)經(jīng)驗。
檢測熱線:18137130101
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