橋梁檢測技術方法 中鋼國檢始終為客戶提供的檢測機構

2019年11月份，江蘇省的產(chǎn)業(yè)技術研究所的專家到公司進行參觀，在中心制品院的院長及工程師的陪同下，到中心的各個檢測實驗室進行考察，雙方就非標自動化和檢測如何更好的結合等一些問題進行了深入的討論溝通，在溝通的過程中我們就如何進行自動化檢測及如何實現(xiàn)自動取樣等問題，探討解決方案，各自針對遇到的問題發(fā)表自己的看法。

的服務團隊是服務質量的保障，不斷的對客服團隊進行培訓、提升技能，讓他們做到接到客戶的問題就可以精準的識別客戶的實際需求，每個崗位都制定不同的考核機制，面對一些常見問題的時候可以用標準的話術解答問題，如果遇到特殊問題可以機智巧妙的引導客戶來詳細的了解我們的服務，服務的宗旨就是以解決客戶問題為主。

有些客戶說一些標準變化還是挺快的，有些標準是只有標準號但是沒有年號，新標準出來之后在對樣品進行檢測的時候，是不是還可以繼續(xù)參照舊版標準進行檢測呢？相關的政府部門給出的詳細解答是，如果標準帶年號的話就只能使用這個版本了，如果沒有明確的日期，有新版本或者是修訂版出來的時候，要參照新的標準來執(zhí)行，這樣就可以避免一些麻煩。

橋梁檢測技術方法，我們不僅有專家服務團隊，還有的售后服務，因為每個客戶的問題不一，面對他們的疑問或者針對檢測結果不滿意的情況，我們的售后服務團隊都會站在的角度給出解答，為中心客戶服務把好關。給客戶出具檢測報告或者給出優(yōu)化意見之后，就會把服務的環(huán)節(jié)轉接到售后客服，這樣就保證了技術團隊有更多的時間來專研技術問題。

如果我們答應客戶進行哪些服務內容，我們就會嚴格的按照約定好的服務內容推進，不會出現(xiàn)承諾了到實施的時候就推三阻四的，不按照承諾來履行服務的情況出現(xiàn)。中鋼國檢有嚴格的服務流程及服務質量標準，每個環(huán)節(jié)都有的人員跟進，用客觀公正的態(tài)度來對檢測數(shù)據(jù)及標準進行比對，出具公正的報告，讓客戶可以享受的檢測服務。

2003年就發(fā)布了針對特種設備的檢測檢測機構的管理辦法，這位規(guī)范特種設備的檢測工作提供監(jiān)督管理的條例，管理規(guī)定的內容包含了檢測機構的核準及檢驗檢測活動內容、監(jiān)督管理的內容等，不僅有具體的管理方法還有一定的處罰措施，如果未按照管理辦法執(zhí)行的行為，就要接受一定的處罰，這就鞭策從事特種設備的檢測機構一定要執(zhí)行管理辦法。

橋梁檢測技術方法，目前我們檢測及服務過客戶已經(jīng)有近萬家，這就讓我們的檢測技術團隊有豐富的檢測經(jīng)驗，并且會根據(jù)每個項目的實際情況對結果進行評估及復盤，形成一套屬于我們自己的方法論，為新接的項目提供更多的服務支持。我們服務過的客戶被我們敬業(yè)精神及水平打動，獲得不少客戶的認可，有些項目還給我們頒發(fā)了榮譽錦旗。

中鋼國檢有嚴格及完善的實驗室原始記錄保存的機制，用科學、合理的方式來保存每個客戶的原始紙質數(shù)據(jù)及電子數(shù)據(jù)，并且用先進的管理方式，來統(tǒng)計出具報告的時間，如果客戶的檢驗檢測報告快到期的時候，會提前提醒客戶再次進行檢測，讓一些沒有專人管理樣品或者項目報告的公司，避免了檢測資質到期了還在使用的情況發(fā)生。

橋梁檢測技術方法，隨著科技的進步，我們的檢測手段也在不斷的進行，在為客戶制定解決方案的時候，會使用現(xiàn)在比較流行的智能化檢測系統(tǒng)，用智能換的手段為客戶制定不同的行業(yè)解決方案，尤其是信息整合平臺的搭建，讓客戶可以直掛的看到檢測的數(shù)據(jù)報告，大大的提升了檢測效率。行業(yè)解決方案制定需要我們的技術工程師有多個行業(yè)豐富的經(jīng)驗，及的檢測技術。